1、有事實依據。投訴物業應該注意的問題之一就是要有事實依據。有事實依據是指以事實為根據,去表達自己的訴求,不要沒有任何證據,僅憑一些道聽途說就去投訴別人,這樣不但會惹惱別人,反而屬于無事實依據的投訴,有可能涉嫌誣告,別人可以追究你的侵權行為。
2、要理智投訴。投訴物業應該注意的問題之二就是要理智投訴。有些人,一遇到自己的權益受損了,就會很激動,然后想方設法去投訴別人,投訴別人本身沒有什么錯,但錯在情緒激動,不理智,或者是采取一些不合法的行為去投訴,不采取合法的方式去投訴,甚至從受害者變成侵權者。
3、不隨意誣告。投訴物業應該注意的問題之三就是不隨意誣告。投訴沒有錯,但錯就錯在沒有證據的亂投訴,這時候就叫誣告,對于誣告,相信大家都知道后果,有可能涉嫌侵權,甚至有可能還會背上官司,所以自己的權益受損了,一定要找到證據后再維權,不然有可能就會成為侵權者,讓自己得不償失。
1、綜合服務。
物業管理公司需要處理小區內各項公共性和綜合性的事務,接受小區內業主的投訴和咨詢,積極開展利于小區業主身心健康的文體娛樂活動。
2、設施的管理、維護和養護。
物業公司還必須對小區內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。
3、綠化養護。
物業公司需要有專業人員對小區花圃和園林綠化進行管理和養護,包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作,營造小區綠色環境。
4、保潔服務。
物業公司需要制定健全的保潔制度,聘請專人負責小區內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛生工作。
5、安全保衛服務。
物業公司需要制定小區安全保障制度,包括安排專人進行站崗、巡邏和值守,對外來人員采取登記制度,對工作人員配備安全保衛器具等等。
6、車位管理服務。
物業公司需要制定車位管理制度,對小區內進出的車輛進行有效的管理,有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。