1、找到物業行業主管部門
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。因此我們可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。
2、準備充足的材料
我們在投訴物業之前,首先要做好投訴前的相應工作,盡量以書面*進行提交,寫下要投訴的內容,*輔以照片進行論證,盡量不要以口頭的形式遞交。
3、查看物業管理協議
業主要投訴物業,往往是因為物業公司未盡到簽署的物業管理協議中的職責,從而影響了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物業管理協議中的具體內容,列出有哪些條例物業沒有做到,這都是投訴成功的關鍵性因素。
1、卷入司法麻煩
如果物業費不交,物業會對沒有繳費業主進行起訴,起訴的結果就是補齊物業費,一般情況下,即使是物業本身沒有做到位,為了保護物業,免得其他小區效仿,物業做的不到位的地方,建議用相機、手機等留下時間、證據,以備不時之需。
2、違反物業合同
物業管理條例本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業業務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動,如果沒有違反合同內規定的內容就必須依照合同規定繳納物業費。
3、進入征信黑名單
如果業主惡意拒絕繳納物業費超越法律底線,而且經過法院判決仍不予執行,法院將這一行為納入征信系統,法院將惡意拒交物業費者納入誠信黑榜的個案,可培養業主自覺繳費習慣,懲戒惡意拒交物業費的“老賴”,同時,有利于整個社會信用體系的形成。