買房本身就不容易,如果房屋再出現(xiàn)質(zhì)量問題就更麻煩了。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題主要有四種解決辦法,分別是協(xié)商維修、找第三方維修、向消費者協(xié)會投訴、如果房屋質(zhì)量嚴重時還可以解約退房。今天小編給大家介紹一下房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時,業(yè)主如何維權?
協(xié)商維修
①通過與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法。如果在保修期內(nèi),業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改;如果開發(fā)商不積極整改,可向法院起訴來維護自己的權益。
②準備好充足的證據(jù)和必要的證明材料,在與開發(fā)商協(xié)商時,要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過,提出自己合理的要求,必要時可指明所依據(jù)的法律條文,以達成問題的盡快解決。要注意時效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
第三方維修
①如果與開發(fā)商協(xié)商不成功,業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔。
②保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù),進行必要的催告,保留維修的正規(guī)發(fā)票,以便事后向開發(fā)商索要相關費用。
向消費者協(xié)會投訴
①協(xié)商和解不成,對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是最好的途徑。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織,是對商品和服務進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時,向消協(xié)投訴,請求消協(xié)調(diào)解是最常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛。
②依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解;在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調(diào)解;尊重當事人的訴訟權利,不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
解約退房
①當房屋的質(zhì)量問題嚴重威脅到房子的整體安全時,購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。
②具體的質(zhì)量情況有:房屋主體結(jié)構質(zhì)量不合格不能交付使用;因房屋質(zhì)量問題嚴重到影響正常居住使用時,這里的“嚴重影響正常居住使用”,從專業(yè)角度解釋,即是否對購房者的生命和財產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。