物業費包括公攤水電費。具體是否包含在物業管理費中,主要看業主與物業公司簽訂的《物業服務合同》內容條款中對此項的約定。目前大部分的物業公司均采用包干制收費(也就是費用包含公共區域所有服務費用),自負盈虧的操作模式,一般來說公攤電費是包含在內的。但是由于有《物業服務合同》存在,所以理應以合同為準。
1、為進一步規范物業服務收費行為,提高物業服務收費透明度,維護業主和物業管理企業的合法權益,促進物業管理行業的健康發展,根據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》和《關于商品和服務實行明碼標價的規定》,制定本規定。
2、物業管理企業向業主提供服務(包括按照物業服務合同約定提供物業服務以及根據業主委托提供物業服務合同約定以外的服務),應當按照本規定實行明碼標價,標明服務項目、收費標準等有關情況。
3、物業管理企業實行明碼標價,應當遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守國家價格法律、法規、規章和政策。
4、政府價格主管部門應當會同同級房地產主管部門對物業服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業管理企業執行明碼標價規定的情況實施監督檢查。
一般來講,物業費不包括業主住宅內部,也就是業主入戶門以內設施設備等維修的費用。比如,業主家里電燈壞了、電路壞了、水籠頭壞了等等,物業是沒有責任負責維修的。業主如果要求物業幫助維修的話,物業則可以提供有償維修服務。
其次,物業費也不包括因房屋建筑質量導致的種種問題,比如漏水、滲水、裂縫等。這些問題,物業有責任、有義務替業主向開發商反映,保修期內由開發商負責維修,保修期外,屬于共有部位可動用房屋維修基金維修,非共有部位由業主個人負責維修。
最后,物業費還不包括業主共用設施設備的大中修費用和更新改造費用。這些費用,同樣可以通過房屋維修基金來解決。