經紀人首先要學習的就是銷售技巧,因為房產中介的本質就是要向顧客推銷。當然優秀的房產經紀人不僅僅會帶客戶看房子、談價格、談傭金。應該掌握更全面的相關知識:金融、保險、貸款、法律、物業管理、室內裝修等。給客戶更全面的服務,時刻讓客戶覺得你是在為他的利益照相,這樣更容易深得客戶信賴。
1、人才招聘。
人才是門店的核心競爭力,有了充足的優秀人才,才能為企業創造更多的效益,所以,在選人方面一定要下功夫。在進行人才的招聘的過程中為了保證招聘的效果門店要有一套完善的招聘流程,聘到更合適的人才。
2、員工培訓。
優秀的房產經紀人是門店經營和具備市場競爭力的重要支撐,對于初入行業的新人,對房地產知識和業務流程都不了解,門店就要對招聘的人才進行系統的培訓,使之成為一個具有熟練的業務技能、豐富的專業知識、良好的工作作風的優秀房產經紀人。
3、留住人才。
經紀人的高流動性困擾著每個中介門店,人才的流失也嚴重影響了門店的健康發展。那么,如何留住人才就顯得就為重要。員工的高效培育、企業的共同愿景、合理的獎懲制度等等都可以降低經紀人的流失率。
1、承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力,身后有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。
2、面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態,面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
3、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那么,這時候可以開拓新的市場,如商業地產。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地.
4、溝通能力。一個成功的房產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。