購房者認為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是直接關(guān)系到使用的安全性，且修復(fù)不可能或成本甚巨的，購房者有權(quán)解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。當然，買受人也可選擇要求賣房人進行修復(fù)，并承擔由于修復(fù)造成的交付遲延責任或賠償其他損失。
對于一般質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對房屋進行差值評估，以確定差值部分的損失。
1、處理墻面溫度性裂縫-最常見的房屋裂縫，對房屋結(jié)構(gòu)安全影響不大，這種裂縫，只影響房屋室內(nèi)的外觀，不會影響房屋的安全性，可適當采取一些補救措施：在裂縫處貼無紡布、粘貼PVC網(wǎng)格布或用砂漿堵縫，再用涂料進行粉刷修補。
2、處理墻面沉降裂縫-當沉降裂縫發(fā)生后沉降發(fā)展較為緩慢且有減弱趨勢時，應(yīng)在裂縫穩(wěn)定后對裂縫修復(fù)。新建房屋的地基在2-5年內(nèi)才會逐漸穩(wěn)定，修補好裂縫后，這其間墻體還是有可能會由于地基下沉而開裂，對此您也不必過于擔心。如果裂縫對房屋整體美觀影響不大，第一次修補后可隔久一點再修補。 修復(fù)一般用水泥砂漿、聚合物砂漿填縫或彈性膩子、石膏填充，嵌縫帶粘貼。
3、處理墻面結(jié)構(gòu)性裂縫-普通裝修方法無法修復(fù)，必須找專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)人員根據(jù)實際情況，采取相應(yīng)措施。表面乳膠漆裂縫 壁紙裂縫：如果只是表面漆膜的龜裂，用細砂紙將裂紋打磨掉，重新涂刷就可以了。 壁紙如果是接縫處開裂，用溫水濕潤，重新涂刷壁紙膠粘貼即可。
4、處理墻面膩子找平層裂縫：如果裂縫已經(jīng)深入膩子層，可先用尖銳工具將裂縫擴大到一個改錐大小，填入嵌縫石膏并進行打磨找平，貼上網(wǎng)格布或牛皮紙后用膩子進行找平，最后按照正常的工序刷漆或者貼壁紙都可。
5、處理墻面水泥砂漿抹灰層裂縫：如果抹灰層出現(xiàn)大面積空鼓，應(yīng)該敲掉原有抹灰層，重新做一次水泥沙漿的抹灰層，找平后再按正常工序刷漆或者貼壁紙。不過，這樣處理后造價會相對提高，業(yè)主可根據(jù)自己的經(jīng)濟能力選擇修補方式。如果只是出現(xiàn)大面積開裂，沒有翻砂、空鼓、脫落情況，可以滿墻貼的確良布，再按正常工序刷漆或者貼壁紙。 造價相對較低的方式是，直接在原有墻面上釘一層石膏板，需要環(huán)保乳白膠和鋼釘同時使用。
