購房者在幾個樓盤間進行猶豫的時候,置業顧問的銷售技巧會對購房者起很大的作用。樓盤的置業顧問都經過了專業的訓練,深諳揚長避短之道。因此,在與置業顧問交流時一定要小心謹慎,懂得分辨,掌握主動權,防止被忽悠上當。
一、不可不知的銷售玄機
1、假客現場
很多樓盤會在售樓處定期舉辦大/小型活動,營造現場人氣,而這些人并非真正有購房意向的人。
也有一些樓盤讓置業顧問假扮購房者咨詢選房,營造熱銷假象,以造成真正購房者的緊迫感。
注:如果售樓處人流很多,并不一定表示這個樓盤受關注,購房者一定要懂得分辨其中真正的購房者,才能清楚樓盤真正的受歡迎程度。
2、夸大價值
多半會發生在期房項目。
個別不負責任的置業顧問會夸大甚至虛構樓盤的配套、綠化、產品等價值,以促成交。
注:置業顧問對于樓盤及周邊配套價值的口頭承諾是無法律效力的。如購房者很看重配套或其他,可要求置業顧問以書面形式寫下來,以為日后有理有據維權。
3、避重就輕
一些置業顧問在回答購房者問題的時候避重就輕、揚長避短,先“洗腦”后報價,讓購房者傾向購買。
注:這種情況多出現在配套設施較好的樓盤,但價格比周邊同類產品偏高。
置業顧問會回避價格,先從產品質量入手解說,經過“洗腦”的購房者,會產生“物超所值”的錯覺,高價成交順理成章。
4、折扣底線
多數樓盤都有一個不公開的折扣底線。
當購房者因價格猶豫時,置業顧問會佯裝去說情,實際上,這個底線政策根本不需要申請。
注:在選房時,購房者好有一個心理價格底線;若對樓盤的產品一般中意,且置業顧問給出的優惠還是超出心理價位,一定要權衡再三或再去其他樓盤了解再做選擇。
5、擠壓銷售
這是樓盤銷售中開發商常用的策略。
比如在推一棟小高層,故意提高邊套的價格來擠壓中間套的去量,中間套則用稍低的價格促成了整個樓盤的去化。
注:置業顧問會著重用“性價比較高”來美化擠壓銷售策略中難消化的套型,因此,購房者一定不要被迷惑,這些較的套型并非真的或者真的為你所需。
6、緊迫銷售
有些售樓處的置業顧問假用“爭房源”的手法給購房者造成緊迫感。
一些樓盤則用特批優惠和優惠活動提前終止來促使購房者盡快做決定。
注:即使自己喜歡的房源被別人買到,肯定還有會很多類似的房源在售,所以,在選房時完全不用著急,慢慢看,一定能找到合適房源。
二、做個把握主動的購房者
1、多聽-多看-多問
多聽置業顧問的介紹,不要輕易打斷;
在置業顧問表述含糊或者不準確時緊追不舍多問,不輕易放過
2、不過早透露需求
有經驗的置業顧問會根據購房者的需求加以引導,這樣購房者一般會比較被動,因此看房時要多聽銷售人員講解,不要過早透露自己的需求,才能處于較為主動的位置。
3、大膽說出“不”字
當置業顧問在說出一些選擇性的問題讓你回答的時候,要用于說出“不”字,比如“不,我要考慮一下。”
4、多了解多商議
如果有合適的房源可選擇,可讓朋友和家人也多去溝通和了解,往往可以總結出很多不同的看法,成為自己做決定的參考。