在每個城市的搬家公司中,行業(yè)規(guī)范不統(tǒng)一,甚至收費標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,這是存在的的問題就是服務(wù)質(zhì)量的不一,其中服務(wù)的速度和服務(wù)的態(tài)度對客戶造成不同程度的影響,如有損壞物品的現(xiàn)象,搬家延時,未按時到約定的地點,賠付方案更是五花八門。市民對搬家公司的服務(wù)種類基本上都不了解,是那種長途搬家公司,作業(yè)時間長,搬運物品一般價值較高的公司,那搬家公司有哪些服務(wù)呢?怎么選擇正確的搬家公司呢?

 一、搬家公司有哪些服務(wù)

 1、專業(yè)訓(xùn)練有素的隊伍為您貨運、轉(zhuǎn)倉、搬寫字樓、搬鋼琴。

 2、 平價貨運全國各地、門對門服務(wù)。

 3、專業(yè)人員拆裝家具衣柜、辦臺、平封。

 4、單派工人室內(nèi)移位、疑難搬移、裝卸車。

 5 、專業(yè)免費報價[價格優(yōu)惠]

 6.、搬遷當(dāng)天現(xiàn)場調(diào)度,確保順利遷移。

 7、到達(dá)卸點按客戶要求,將各物件擺放到位

 8、服務(wù)質(zhì)量:

 1、安全準(zhǔn)點服務(wù)好 ;

2、尊客愛貨態(tài)度好;

3、輕裝輕卸搬運好;

4,、特需要求成好 ;

5、合理收費信譽好。

 家庭貨運、小型貨運、企業(yè)貨運起重、單位貨運,長短途均門服務(wù)。

 二、怎樣選擇正確的搬家公司

 首先,注意搬家公司是否有正式地點,應(yīng)到其正式地點查看其經(jīng)營許可證,其經(jīng)營項目上必須具備“搬家運輸服務(wù)”一項才是正規(guī)有資質(zhì)可從事搬家運輸服務(wù)的搬家公司。

 其次,要簽有效服務(wù)合同。按照相關(guān)規(guī)定,為了保障搬遷方和承托方的合法權(quán)益,搬家運輸企業(yè)與客戶應(yīng)簽訂有效的服務(wù)合同,服務(wù)合同的式樣由運輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定。其中應(yīng)該包括甲乙雙方約定的時間地點,需用的車型、甲乙雙方約定的搬家方式、甲乙雙方約定的服務(wù)價格、甲方提出的服務(wù)項目和要求、乙方做出的有關(guān)服務(wù)承諾、貴重易損物品在搬運過程中雙方的責(zé)任界定、甲方要求索賠事項的依據(jù)、乙方完成搬家運輸服務(wù)工作的交付時間、甲乙雙方共同約定的其他服務(wù)項目等。這樣,可以避免由于口頭約定不清所帶來的相關(guān)糾紛,避免一旦出了問題雙方權(quán)益難以得到保障。

 另外,貴重易損物品要提前打包封箱。道路運輸管理部門提示廣大顧客,在搬家過程中,應(yīng)盡量提早將物品裝箱打包,在箱子上寫好編號,以便裝卸時查收,以免忙亂中丟失東西。對于貴重易損物品,應(yīng)該在封箱前由雙方共同查看后再進(jìn)行封箱,運輸?shù)侥康牡睾笤俟餐蜷_檢視,以免出現(xiàn)物品破損難以說清責(zé)任的糾紛問題。在搬家中客戶如與搬家公司產(chǎn)生糾紛,如是服務(wù)質(zhì)量問題,可撥打消費者協(xié)會投訴電話12315進(jìn)行投訴,如屬公司本身資質(zhì)問題,可向道路運輸管理部門投訴。

小編再次提醒市民搬家前應(yīng)先看其有沒有營業(yè)執(zhí)照,以此判斷自己是不是請到了“黑搬家”。在搬家前一定了解該公司的服務(wù)項目并與搬家公司簽訂書面協(xié)議,明確自己所享受的服務(wù)以及將可能發(fā)生的問題、存在的風(fēng)險及出現(xiàn)問題的解決方法、賠償方案一并寫入?yún)f(xié)議中,遇到有現(xiàn)成協(xié)議的搬家公司,市民也應(yīng)仔細(xì)閱讀里面的條款,避免出現(xiàn)問題時無法解決。了解相關(guān)服務(wù)內(nèi)容是辨別自己的權(quán)利是否實現(xiàn)的依據(jù),以防搬家公司鉆漏洞。