業主在進行收房驗房的工作時,很容易因為一些問題和開發商產生糾紛。這些常發生的糾紛都有哪些?有什么有效的解決辦法呢?一起來看看吧!
一、該有的書面材料不能少
業主在收房驗房前,一定要向開發商索要《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》和《竣工驗收備案表》,以及一些其他的書面材料。如果商家沒有提供這些材料就要求業主簽署入住單,業主可以選擇暫不收房。
應對方法:對于這種材料不全的情況,業主可以先不急著收房,首先去和開發商溝通,要求開發商提供該有的材料。如果開發商一定要求業主收房,那么在驗收時,業主要將在驗收過程中發現的不合格現象,記錄在驗房交接表中,還要直接寫明缺少哪些文件,并保留好這些文件的原件或是復印件。
二、房子存在質量問題
驗收過程中發現的問題,也很容易引起業主和開發商之間的糾紛,例如水、電路鋪設不合理,墻體存在裂縫等問題。在驗房時,開發商人員總是會找各種借口,或是向業主做出重重承諾,不讓業主將這些問題寫到驗收材料里,但業主要千萬小心不要輕易上當。
應對方法:不要輕易相信開發商工作人員的口頭承諾,很可能你剛簽完入住單,他們就“忘了”自己說過了什么。在驗房中發現的任何問題,不管大小,都要做好記錄,有條件的,好帶上相機,留下圖片資料。
三、先驗房,再收房
能夠更好地保障業主利益的收房驗房順序,應該是先驗房,再收房,但很多開發商會先讓交費收房,再帶業主去驗房,等驗房時發現了問題,業主就很難掌握主動權了。
應對方法:業主應該向開發商要求先進行驗房工作,再收房,如果開發商要求先收房,業主可以在收房文件中,寫清楚未進行驗房工作。
四、專業與非專業的不同看法
大部分的業主朋友都不常接觸到裝修行業,很多人都是在買房后,才開始去了解、學習裝修知識,跟專業的開發商人員比起來,就顯得很不足。在驗收中遇到問題時,業主和開發商人員看問題的角度就會有所差異,這種差異,也常常會導致一些糾紛。
應對方法:發現問題時,業主先不要著急地直接下定論,聽聽開發商人員給出的專業解釋,若是實在不認同,可以將問題寫進驗收文件中。或者業主可以請第三方的專業人員陪同,一起進行驗房。