哭訴無門? 看裝修糾紛如何解決。業(yè)主遇到無良裝修公司,出現(xiàn)裝修糾紛應(yīng)該如何解決呢?是打碎牙齒自己咽下去?還是勇敢站出來去盡力維護(hù)自己的合法權(quán)益。大部分人應(yīng)該都會(huì)選后者吧,但是大家知道出現(xiàn)這種情況有哪些方法解決么?
一、解決裝修糾紛的法律法規(guī)
針對(duì)裝修糾紛,有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。此外2013年新頒布的《家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》也是一個(gè)維權(quán)利器。
二、解決裝修糾紛的五大途徑
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過下列途徑解決:
1與裝修公司協(xié)商解決
2業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
3向有關(guān)部門申訴
4根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
5向人民法院提出訴訟
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