很多小區(qū)業(yè)主由于對當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的不滿意,或者前物業(yè)管理到期就會遇到更換物業(yè)的問題。那么更換物業(yè)要注意什么呢?小編在此提醒,工作交接千萬馬虎不得。
具體注意事項如下:
一、 更換程序的合法性
小區(qū)物業(yè)管理委員會是代表小區(qū)產(chǎn)權(quán)人、使用人利益,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)物業(yè)管理工作的非法人社團(tuán),是解決小區(qū)物業(yè)管理問題的關(guān)鍵。所以必須依法確立業(yè)主委員會合法的法律地位。另一個是有關(guān)更換事宜,要經(jīng)小區(qū)產(chǎn)權(quán)會通過。在保證廣大產(chǎn)權(quán)人、使用人支持的前提下召開產(chǎn)權(quán)會,形成決議,使更換物業(yè)公司的行動具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)。
二、取得相關(guān)方面的支持
調(diào)和相關(guān)單位的關(guān)系,包括發(fā)展商、業(yè)委會、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關(guān)系,使其盡可能得取得一致性意見,對于順利更換,尤為重要。 中正方的支持主要是指法律顧問,提供法律支持。 物管顧問、財務(wù)顧問,提供專業(yè)支持。 政府主管部門,提供政策支持,取得指導(dǎo)、支持,不可忽視。
三、各方面工作的交接
物業(yè)管理公司更換是一項極為困難并具有一定風(fēng)險的工作,為使更換物業(yè)公司的行為具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù),首先應(yīng)召開產(chǎn)權(quán)會并做好保密工作,防止過渡期出現(xiàn)管理真空,同時也應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)財務(wù)帳務(wù)修改和資金轉(zhuǎn)移,使產(chǎn)權(quán)人和使用人利益受到損害。其次將更換物業(yè)管理公司的意見和安排報小區(qū)辦,取得指導(dǎo)和支持。 原物管的撤出是困難的,如發(fā)生拒不交出物業(yè)的情況,需要請政府主管部門協(xié)調(diào)。 交接工作是一項繁瑣細(xì)致的工作,精心安排交接內(nèi)容、日程、使工作條理化、清晰化、把有損于產(chǎn)權(quán)人、使用人利益的機(jī)率降到低。
四、交接內(nèi)容交接中涉及的內(nèi)容繁多
設(shè)計方案,配套設(shè)施,運行記錄,外網(wǎng)聯(lián)絡(luò),固定資產(chǎn),管理費余額及管理基金等等。
具體大塊如下:
(1)工程交接:由專業(yè)人員組成電氣、暖通、土建等等,參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及設(shè)計要求,對接收工作內(nèi)容中各條款逐項核對,確保各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2)財務(wù)交接:在正式交接之前,雙方做好充分的準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)交接。
(3)文檔交接:文檔中重點文件為各項法律文本和承諾性文本,要作好簽收歸檔工作。
(4)其它交接:包括崗位交接,人事安排,勞動關(guān)系等等,做好確認(rèn)簽字工作。
五、防范風(fēng)險
避免業(yè)主或使用人工作,生活受到影響。 更換物管企業(yè)的過程中,經(jīng)常出現(xiàn)的"風(fēng)險"有5種情況:
(1)原物管企業(yè)拒不退出,導(dǎo)致新物管企業(yè)難以進(jìn)入。
(2)原物管企業(yè)提出高額外補償。
(3)交接不,導(dǎo)致物業(yè)管理工作無法延續(xù)。
(4)因管理真空導(dǎo)致部分業(yè)主對更換持不同意見甚或引發(fā)對業(yè)主委員會的詰難。
(5)引發(fā)法律訟訴。引發(fā)法律訟訴不是壞事,但在客觀上給交接工作造成波折。