隨著生活水平的提高,購房者在選擇房子時,物業服務所占的權重越來越高。在同價位同檔次的樓盤中,誰請的物業公司更好,或許就會決定買哪個樓盤。但引進優秀的物業,意味著要付出更高的成本。于是,請某家著名五星級酒店作為顧問,然后打著五星級物業服務的幌子,這種打擦邊球的物業宣傳模式開始盛行。然而這種模式靠譜嗎?
查閱資料顯示,在2013年7月27日,升華悅西溪與黃龍飯店簽約,稱“引進黃龍飯店為物業顧問,依托其鉆石五星級的服務標準基礎,及美國服務科學學會(AAHS)的鉆石五星級專業認可,提供獨特耽尊貴的私人管家服務、金鑰匙物管體系以及杭州黃龍飯店私人會所服務”。
有不少業主在買房的時候,是沖著黃龍飯店的物業服務來的,但是他們很快發現,開發商宣稱的服務,連個影子都沒有。事實上,與黃龍飯店簽約的樓盤不止一家。無一例外,都是在簽約時大肆宣傳,將五星級酒店作為樓盤一大賣點,給人以享受服務的想象空間。部分購房者對此深信不疑,認為自己買了房子,就能夠享受到類似黃龍飯店的物業服務。
然而,引進黃龍飯店為物業顧問,并不意味著其物業團隊就來自于黃龍飯店。而黃龍飯店作為顧問,對其物業團隊進行培訓,也不意味著該樓盤的物業在接受培訓之后就會按黃龍飯店的要求提供服務。在正式的表述上,簽協議的雙方均充分規避了法律風險。但在置業顧問的口頭介紹中,不排除含糊其辭地引導。
其結果是,樓盤可以借“引進某五星級酒店為物業顧問”作為賣點,以促進銷售,賣了房子后卻不管真實的物業服務質量;五星級酒店也無需承擔任何責任,只需說盡了顧問之責,至于物業公司能不能認真執行,與其無關。購房者若發覺“受騙”,那也只是購房者自己“誤以為”罷了。你也不能說樓盤與五星級酒店是有意“合謀”欺騙,頂多是對對方的目的心知肚明,各取所需罷了。
但購房者如果再聽到或者看見類似的宣傳,真的要多留個心眼。其實像悅西溪一樣,原來的物業費只要2.6元/平方米/月,你靜下心來想一想,這樣的價格提供的所謂物業,真的靠譜嗎?所以天下沒有免費的午餐,購房者在買房時也要擦亮眼睛,不要被高大上的宣傳所迷惑。