物業(yè)管理服務項目具體有哪些內容?你想知道你家小區(qū)物業(yè)稱職與否嗎？一起來看看吧。
物業(yè)服務項目具體地可分為三大類別：
(一)公共服務
它是為全體用戶提供經(jīng)常性服務，是用戶都可以享受到的。
(1)衛(wèi)生服務，包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池，上門為單位和用戶收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。
(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內的自來水衛(wèi)生；在每次清洗水池的同時，清洗樓梯走廊。
(3)每月派員挨家挨戶上門登記計算，交繳水電費；對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護，隨時更換壞了的燈泡。
(4)維護小區(qū)環(huán)境，設衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動檢查，制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為，保障全體用戶的利益不受侵害。
(5)小區(qū)內的治安服務，設立治安崗亭和流動巡邏隊伍。
(二)專項服務
它是為某些用戶群眾提供的服務，有：
(1)為高層用戶24小時開啟、維修電梯；
(2)定期翻新、粉刷樓宇；
(3)檢修各種公用設施，如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備；專項服務的收費，按各用戶的建筑面積合理負擔。
(三)特約服務
它是為滿足用戶需要而提供的個別服務，主要有：
(1)代保管自行車、摩托車、汽車；
(2)代管房屋；
(3)預約定期上門清掃室內衛(wèi)生；
(4)收洗衣物、被褥、縫制衣服；
(5)代購商品、代送煤氣等；
(6)代搬家業(yè)務；
(7)代接送小孩、入托；
(8)土木工程維修、裝飾；
(9)園林綠化的設計、種植保養(yǎng)和出租時花盆栽；
(10)維護室內水電設備、家用電器；
(11)用戶委托的其他服務項目。
