買房一陣子,物業一輩子。買房入住后,物業好壞直接關系到業主居住的安心、舒心與否。重慶某樓盤,門禁成擺設,業主出門倒個垃圾都能遇到小偷;廣州某樓盤,物業只收錢不辦實事,小區停電停水是常有的事,才收房3個月,業主已經進行過2次大規模的維權;徐州某盤停水兩月,物業今天推明天,明天推后天,總之就是拖拖拉拉不給修,而且物業費還貴。
物業是直接關系到我們的日常生活的,試想下,停水停電、電梯壞了無人修、垃圾桶的垃圾無人清理已經發臭等,在這樣的環境下,我們如何去保證正常的生活,人身安全又如何得到保障。
小區物業不好,業主該如何維權?
小區物業服務不好,業主可以通過業主委員會行使權力,甚至可以彈劾、要求換掉物業公司,同時也可以向相關的部門舉報。
1、首先,要有針對性的記錄違約事件發生的時間、地點、情況,保留好相應的證據,可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式。
2、其次,采取談判的方式,在應當繳納物業費的時候要變被動為主動,主動去和物業公司交涉,告訴他們哪里做得不對,不應當收取你的物業費或是少收物業費,并保留好交涉的記錄。一旦物業公司起訴拖欠物業費,業主可以有理有據地辯駁并非惡意拖欠。
3、鑒于享有物業服務合同解除權的是業主委員會而不是單個業主,業主要及時向業主委員會反應訴求,沒有成立業主委員會的要積極與當地的街道辦、鄉、鎮政府溝通,早日成立業主委員會以便日后的維權。
從法律的角度來說,小區物業不好,業主是可以維權的。但從現實的角度出發,維權還是困難重重,耗時又費力。在物業這件事情上,我們討論怎么去維權,但重要的還是選擇一個物業好的樓盤,避免出現維權的情況,將風險防范于未然。
如何判斷期房小區物業好壞?
期房不像現房或者二手房,現房或者二手房物業好不好,看看小區的環境、問下在這里住的人就知道了。但也還是有辦法判斷期房物業好壞的,可以從以下幾個方面入手:
1、參考當年物業,想要買某小區的房子,應當了解小區物業公司的資質如何,管理過哪些小區,物業服務投訴率怎樣。
2、物業費定價是否適中,大型房企開發的樓盤都由自家建的物業公司管理小區。它們開發成熟、利潤率穩定,在住宅房地產開發領域出于經營品牌、服務高效和削減矛盾的目的,業主有可能以比較低的物業管理費獲得比較的物業服務。
另一種是合約關系,引進的第三方物業公司和開發商、業主都是合約關系,通過服務業主,從物業服務費和小區停車費等方面獲得利潤。這類物業公司不可能貼補物業費,它們需要從經營中獲得一定的利潤。如果服務質量高,收費就會比較貴。
3、專業設施是否依靠專業公司,問清楚小區里將來有哪些設施,設施越好,越需要實力強、專業素質高的物業公司管理。比如,弱電強電系統需要專業技術人員維護,好的物業公司會慎重選擇。
4、地下車庫設備是否齊全,地下車庫應有消防設施、排澇設施,消防聯動也很重要。萬一突發火警或遭水淹,車庫里自有的消防設施和排澇設施應能及時啟用,并能在一定程度上起到遏制其他災害的作用。
5、了解提供的服務項目,注意小區的物業公司會提供哪些服務項目。一般物業管理公司會提供的服務包括三種:一是特約性服務,如室內維修、代送報紙等;二是代辦性服務,如代收水電費等;三是公共性服務,如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務。還可以對物業管理公司提供各種服務的標準進行詳細了解。例如是否有樓內保安?樓道衛生一天打掃幾次?對于急迫性維修,物業公司承諾多長時間到達現場?
買房時,我們考慮交通、環境、配套以及樓盤的地段、未來的等,但物業這種看不見的無形服務,我們很少會在買房時考慮到,只有當自己真正入住后,才會發現,物業服務才是買房入住后大的問題。