電話已經是現在社交商務當中不可或缺的一項交流工具,電話帶來的方便不言而喻更多的人看重電話的盈利,利用電話達成一定的銷售業績,從而進行盈利,是現在房地產通過電話達成交易越來越多,掌握一定的房地產電話銷售技巧是重要的,今天就給大家介紹一下房地產電話銷售的技巧。
電話銷售其實無外乎一下幾點:
第一、你要清楚你在給誰打電話:很多銷售人員忌諱電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有購買房子的需求。
第二、不要怕拒絕。許多房地產銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什么,好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到房地產的特色的時候一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
第三、簡介簡短。在房地產電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和樓盤的信息以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
第三、做好登記工作,時時回訪。打過電話后,一定要做登記,并做以總結,把客戶分成類,甲類是有希望成交的,要短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
以上就是給大家介紹的關于房地產電話銷售技巧希望對您更好的認識房地產銷售有所幫助,現在很多電話都設置的電話過濾,所以打電話切記不要上來就介紹產品,讓人造成反感,希望上面的介紹對您有所幫助。
