通常來說,開發商還沒有蓋好房子的時候物業公司就已經進入了。物業在大家的心里,就是為業主服務的。具體說來,物業是干什么的呢?
什么是物業?
物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業可大可小,一個單元住宅可以是物業,一座大廈也可以作為一項物業,同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態,如:樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。
根據使用功能的不同,物業可分為以下五類:居住物業、商業物業、工業物業、政府類物業和其他用途物業。不同使用功能的物業,其管理有著不同的內容和要求。與我們密切相關的,就是居住物業了,下面來詳細說一下居住物業的職責。
居住物業是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑,包括住宅小區、單體住宅樓、、別墅、度假村等,也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。
物業管理通常包括兩大內容:日常管理和特約服務。
日常管理是經濟性的管理和服務,包括以下內容:日常養護,清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,征收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關系,處理好物業內部人際關系。
特約服務是指根據業主和住戶需要,提供各類服務,這些通常是有償的。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。
物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營,增加收入,補充管理經費不足,減輕業主和住戶的負擔。